Cet article présente différentes définitions du terme « interruption » telle qu’utilisée par le gestionnaire du réseau de distribution et par les divers clients finaux, et plus particulièrement les clients industriels. Les points de vue diffèrent principalement du fait des différents besoins exprimés par ces deux dépositaires.
Les indices de fiabilité sont présentés comme un moyen de faciliter la communication. Un manque de compatibilité est identifié du fait des besoins différents du gestionnaire du réseau de distribution et des clients. Un partage approprié des responsabilités est nécessaire pour pallier ce manque.

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